供電企業(yè)需對用戶采取停電措施時，應(yīng)在停電前三至七天內(nèi)，將停電通知書送達(dá)用戶，對重要用戶的停電，應(yīng)將停電通知書報送縣級人民政府。

供電企業(yè)在新裝、換裝及現(xiàn)場檢驗后應(yīng)對用電計量裝置加封，并請用戶在工作憑證上簽章。

雖因用戶過錯，但由供電企業(yè)責(zé)任而使事故擴大造成其他用戶損害的，該用戶不承擔(dān)事故擴大部分的賠償責(zé)任。

非人為原因致使表計計量不準(zhǔn)時，以用戶正常月份的用電量為基準(zhǔn)，退補時間按6個月計算。

電流互感器專用回路的電壓降不得超過允許值。超過允許值時，應(yīng)予以改造或采取必要的技術(shù)措施予以更正。

如產(chǎn)權(quán)分界處不適宜裝表的，對專線供電的高壓用戶，可在用戶受電裝置的低壓側(cè)計量。

對用電量大的用戶或供電有特殊要求的用戶，在簽訂供用電合同時，可單獨簽訂電費結(jié)算協(xié)議和電力調(diào)度協(xié)議等。

電費違約金收取總額按日累加計收，總額不足1者按1元收取。

擅自引入（供出）供電企業(yè)電源或?qū)溆秒娫春推渌娫此阶圆⒕W(wǎng)的，應(yīng)承擔(dān)違約容量30元／KW或30元／（KVA）的違約使用電費。

危害供用電安全、擾亂正常供用電秩序的行為，屬于違約用電行為，供電企業(yè)對查獲的違約用電行為應(yīng)予制止，并可當(dāng)場中止供電。