以變壓器容量計算基本電費的用戶，其備用的變壓器屬熱備用狀態(tài)的，不論使用與否都計收50%的基本電費。

用戶應按供電企業(yè)規(guī)定的期限和交費方式交清電費，不得拖延或拒交電費。

危害供用電安全、擾亂正常供用電秩序的行為，屬于違約用電行為，供電企業(yè)對查獲的違約用電行為應予制止，并可當場中止供電。

供電企業(yè)需對用戶采取停電措施時，應在停電前三至七天內，將停電通知書送達用戶，對重要用戶的停電，應將停電通知書報送縣級人民政府。

私自遷移、更動和擅自操作供電企業(yè)的用電計量裝置、電力負荷管理裝置、供電設施以及約定由供電企業(yè)調度的用戶受電設備者，屬于非居民用戶的，應承擔每次5000元的違約使用電費。

當事人雙方經(jīng)過協(xié)商同意，并且不因此損害國家利益和擾亂供用電秩序的，可解除供用電合同，并依法進行。

雖因用戶過錯，但由供電企業(yè)責任而使事故擴大造成其他用戶損害的，該用戶不承擔事故擴大部分的賠償責任。

供電企業(yè)在新裝、換裝及現(xiàn)場檢驗后應對用電計量裝置加封，并請用戶在工作憑證上簽章。

由供電企業(yè)整定、加封的繼電保護裝置及其二次回路和供電企業(yè)規(guī)定的繼電保護整定組，用戶不得擅自變動。

對用戶確有竊電行為的，供電企業(yè)不經(jīng)批準即可中止供電，但事后應報告單位負責人。