用戶應按供電企業(yè)規(guī)定的期限和交費方式交清電費，不得拖延或拒交電費。

客戶連續(xù)六個月不用電，也不申請辦理暫停用電手續(xù)者，供電企業(yè)應予以銷戶終止其用電。

由于用戶的責任造成供電企業(yè)對外停電，用戶應按供電企業(yè)對外停電時間少供電量，乘以上一年供電企業(yè)平均售電單價給予賠償。

擅自引入（供出）供電企業(yè)電源或將備用電源和其他電源私自并網的，應承擔違約容量30元／KW或30元／（KVA）的違約使用電費。

供電企業(yè)應根據電力系統(tǒng)情況和電力負荷的重要性，編制事故限電序位方案，并報縣級人民政府審批或備案后執(zhí)行。

用戶電氣設備危及人身和運行安全時，可根據需要安排時間檢修。

臨時用電的用戶，應安裝用電計量裝置。對不具備安裝條件的，可按其用電容量、使用時間、規(guī)定的電價計收電費。

承裝、承修、承試受電工程的單位，必須經電力管理部門審核合格，并取得電力管理部門頒發(fā)的《承裝（修）電力設施許可證》。

因供電設施計劃檢修需要停電時，應提前七天通知用戶或進行公布。

供電頻率超出允許偏差給用戶造成損失的，供電企業(yè)應按用戶每日在頻率不合格的累計時間內所用的電量，乘以當月用電的平均電價的20%給予賠償。