因供電設施計劃檢修需要停電時，應提前七天通知用戶或進行公布。

用戶用電的功率因數(shù)未達到規(guī)定標準或其他用戶原因引起的電壓質(zhì)量不合格的，供電企業(yè)應承擔賠償責任。

雖因用戶過錯，但由供電企業(yè)責任而使事故擴大造成其他用戶損害的，該用戶不承擔事故擴大部分的賠償責任。

如產(chǎn)權分界處不適宜裝表的，對專線供電的高壓用戶，可在用戶受電裝置的低壓側計量。

用戶應按供電企業(yè)規(guī)定的期限和交費方式交清電費，不得拖延或拒交電費。

互感器或電能表誤差超出允許范圍時，以“0”誤差為基準，按驗證后的誤差值退補電量。退補時間從上次校驗或換裝后投入之日起至誤差更正之日止的二分之一時間計算。

發(fā)供電系統(tǒng)發(fā)生故障需要停電、限電或者計劃限、停電時，供電企業(yè)應可自行安排停電或限電。

用戶在申請驗表期間，可不交電費。

由供電企業(yè)整定、加封的繼電保護裝置及其二次回路和供電企業(yè)規(guī)定的繼電保護整定組，用戶不得擅自變動。

供電企業(yè)依法對用戶終止供電時，用戶必須結清全部電費和與供電企業(yè)相關的其他債務。否則，供電企業(yè)有權依法追繳。