以變壓器容量計算基本電費的用戶，其備用的變壓器屬熱備用狀態(tài)的，不論使用與否都計收50%的基本電費。

對用戶確有竊電行為的，供電企業(yè)不經(jīng)批準(zhǔn)即可中止供電，但事后應(yīng)報告單位負(fù)責(zé)人。

電流互感器專用回路的電壓降不得超過允許值。超過允許值時，應(yīng)予以改造或采取必要的技術(shù)措施予以更正。

發(fā)供電系統(tǒng)發(fā)生故障需要停電、限電或者計劃限、停電時，供電企業(yè)應(yīng)可自行安排停電或限電。

雖因用戶過錯，但由供電企業(yè)責(zé)任而使事故擴(kuò)大造成其他用戶損害的，該用戶不承擔(dān)事故擴(kuò)大部分的賠償責(zé)任。

供電企業(yè)接到用戶電力運行事故報告后，應(yīng)派員赴現(xiàn)場調(diào)查，在五天內(nèi)協(xié)助用戶提出調(diào)查報告。

私自超過合同約定的容量用電的，除應(yīng)拆除私增容設(shè)備外，屬于兩部制電價的用戶，應(yīng)補(bǔ)交私增設(shè)備容量使用月數(shù)的基本電費，并承擔(dān)私增容量每千瓦（千伏安）50元的違約使用電費。

私自超過合同約定的容量用電的，應(yīng)拆除私增容設(shè)備，并承擔(dān)違約責(zé)任。如用戶要求繼續(xù)使用者，按新裝用電辦理手續(xù)。

客戶連續(xù)六個月不用電，也不申請辦理暫停用電手續(xù)者，供電企業(yè)應(yīng)予以銷戶終止其用電。

對用電量大的用戶或供電有特殊要求的用戶，在簽訂供用電合同時，可單獨簽訂電費結(jié)算協(xié)議和電力調(diào)度協(xié)議等。