供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)電力系統(tǒng)情況和電力負(fù)荷的重要性，編制事故限電序位方案，并報縣級人民政府審批或備案后執(zhí)行。

私自遷移、更動和擅自操作供電企業(yè)的用電計量裝置、電力負(fù)荷管理裝置、供電設(shè)施以及約定由供電企業(yè)調(diào)度的用戶受電設(shè)備者，屬于非居民用戶的，應(yīng)承擔(dān)每次5000元的違約使用電費。

供電頻率超出允許偏差給用戶造成損失的，供電企業(yè)應(yīng)按用戶每日在頻率不合格的累計時間內(nèi)所用的電量，乘以當(dāng)月用電的平均電價的20%給予賠償。

客戶連續(xù)六個月不用電，也不申請辦理暫停用電手續(xù)者，供電企業(yè)應(yīng)予以銷戶終止其用電。

對10千伏及以下電壓供電的用戶，應(yīng)有專用的電流與互感器二次線圈和專用的電壓互感器二次連接線。

在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設(shè)備或私自改變用電類別的，應(yīng)按實際使用日期補(bǔ)交其差額電費，并承擔(dān)三倍差額電費的違約使用電費。

對用電量大的用戶或供電有特殊要求的用戶，在簽訂供用電合同時，可單獨簽訂電費結(jié)算協(xié)議和電力調(diào)度協(xié)議等。

發(fā)供電系統(tǒng)發(fā)生故障需要停電、限電或者計劃限、停電時，供電企業(yè)應(yīng)可自行安排停電或限電。

臨時用電的用戶，應(yīng)安裝用電計量裝置。對不具備安裝條件的，可按其用電容量、使用時間、規(guī)定的電價計收電費。

對用戶確有竊電行為的，供電企業(yè)不經(jīng)批準(zhǔn)即可中止供電，但事后應(yīng)報告單位負(fù)責(zé)人。