由于供電企業(yè)的運行事故造成客戶停電時，應按電度電費的5倍予以賠償。

由供電企業(yè)整定、加封的繼電保護裝置及其二次回路和供電企業(yè)規(guī)定的繼電保護整定組，用戶不得擅自變動。

電流互感器專用回路的電壓降不得超過允許值。超過允許值時，應予以改造或采取必要的技術措施予以更正。

承裝、承修、承試受電工程的單位，必須經(jīng)電力管理部門審核合格，并取得電力管理部門頒發(fā)的《承裝（修）電力設施許可證》。

對用戶確有竊電行為的，供電企業(yè)不經(jīng)批準即可中止供電，但事后應報告單位負責人。

發(fā)供電系統(tǒng)發(fā)生故障需要停電、限電或者計劃限、停電時，供電企業(yè)應可自行安排停電或限電。

非人為原因致使表計計量不準時，以用戶正常月份的用電量為基準，退補時間按6個月計算。

當事人雙方經(jīng)過協(xié)商同意，并且不因此損害國家利益和擾亂供用電秩序的，可解除供用電合同，并依法進行。

供電企業(yè)需對用戶采取停電措施時，應在停電前三至七天內(nèi)，將停電通知書送達用戶，對重要用戶的停電，應將停電通知書報送縣級人民政府。

擅自引入（供出）供電企業(yè)電源或將備用電源和其他電源私自并網(wǎng)的，應承擔違約容量30元／KW或30元／（KVA）的違約使用電費。