多項(xiàng)選擇題

服?？蛻纛愓系K待處理人工回訪環(huán)節(jié)工單處理按鈕包括（）。

A.回訪通過(guò)
B.寬帶測(cè)速
C.匯報(bào)
D.審核不通過(guò)

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單項(xiàng)選擇題

開(kāi)通異常查詢中的客戶訂單編碼在CRM中對(duì)應(yīng)的是（）。

A.客戶訂單號(hào)
B.訂單項(xiàng)號(hào)
C.定單號(hào)
D.協(xié)作單號(hào)

多項(xiàng)選擇題

客調(diào)平臺(tái)待裝單管控中，電子運(yùn)維單號(hào)獲取方式包括（）。

A.根據(jù)規(guī)范的待裝的備注字段進(jìn)行解析
B.通過(guò)開(kāi)通的定單監(jiān)控界面進(jìn)行監(jiān)控
C.通過(guò)開(kāi)通的定單審核界面進(jìn)行修改
D.通過(guò)開(kāi)通的關(guān)聯(lián)退單配置進(jìn)行修改