用戶(hù)用電的功率因數(shù)未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或其他用戶(hù)原因引起的電壓質(zhì)量不合格的，供電企業(yè)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

用戶(hù)在申請(qǐng)驗(yàn)表期間，可不交電費(fèi)。

供電頻率超出允許偏差給用戶(hù)造成損失的，供電企業(yè)應(yīng)按用戶(hù)每日在頻率不合格的累計(jì)時(shí)間內(nèi)所用的電量，乘以當(dāng)月用電的平均電價(jià)的20%給予賠償。

私自超過(guò)合同約定的容量用電的，應(yīng)拆除私增容設(shè)備，并承擔(dān)違約責(zé)任。如用戶(hù)要求繼續(xù)使用者，按新裝用電辦理手續(xù)。

擅自引入（供出）供電企業(yè)電源或?qū)溆秒娫春推渌娫此阶圆⒕W(wǎng)的，應(yīng)承擔(dān)違約容量30元／KW或30元／（KVA）的違約使用電費(fèi)。

以變壓器容量計(jì)算基本電費(fèi)的用戶(hù)，其備用的變壓器屬熱備用狀態(tài)的，不論使用與否都計(jì)收50%的基本電費(fèi)。

雖因用戶(hù)過(guò)錯(cuò)，但由供電企業(yè)責(zé)任而使事故擴(kuò)大造成其他用戶(hù)損害的，該用戶(hù)不承擔(dān)事故擴(kuò)大部分的賠償責(zé)任。

危害供用電安全、擾亂正常供用電秩序的行為，屬于違約用電行為，供電企業(yè)對(duì)查獲的違約用電行為應(yīng)予制止，并可當(dāng)場(chǎng)中止供電。

供電企業(yè)接到用戶(hù)電力運(yùn)行事故報(bào)告后，應(yīng)派員赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，在五天內(nèi)協(xié)助用戶(hù)提出調(diào)查報(bào)告。

在電價(jià)低的供電線(xiàn)路上，擅自接用電價(jià)高的用電設(shè)備或私自改變用電類(lèi)別的，應(yīng)按實(shí)際使用日期補(bǔ)交其差額電費(fèi)，并承擔(dān)三倍差額電費(fèi)的違約使用電費(fèi)。