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客調(diào)平臺過程監(jiān)控中,客戶新催單模塊具備()功能。
A.障礙的自動催單
B.發(fā)短信
C.匯報
D.首次回應(yīng)
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客調(diào)平臺在途單更新頻率為()一次。
A.5分鐘
B.10分鐘
C.15分鐘
D.30分鐘
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單項(xiàng)選擇題
客調(diào)平臺集中性障礙模塊通過點(diǎn)擊群障詳單中的()可以查看到網(wǎng)絡(luò)類障礙單的具體處理過程。
A.網(wǎng)絡(luò)類障礙單號
B.障礙號碼
C.障礙分類
D.群障號
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