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導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中講解質(zhì)量差或不講解的,扣除4分
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導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅游團的,扣除4分
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導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的,扣除4分
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