單項選擇題

世界電信日是哪一天（）

A.3月13日
B.4月17日
C.5月17日
D.6月17日

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多項選擇題

VIP客戶服務經(jīng)理職業(yè)守則包含以下（）內(nèi)容

A.愛崗敬業(yè)，忠于本職
B.精通業(yè)務，優(yōu)質服務
C.發(fā)揚團隊精神，創(chuàng)造最大效益
D.誠實守信，講求信譽
E.遵守紀律，嚴守秘密

多項選擇題

電信產(chǎn)品的特點包括（）

A.無形性
B.生產(chǎn)與消費在時間上的等一性
C.不可儲存性
D.復雜性
E.相互替代性