多項(xiàng)選擇題

《中國電信移動(dòng)客戶全生命周期管理規(guī)范》中，哪類客戶需要提供使用量關(guān)懷引導(dǎo)提醒（）

A.每月20日套餐內(nèi)使用不足50%，引導(dǎo)消費(fèi)
B.每月20日套餐內(nèi)使用不足40%，引導(dǎo)消費(fèi)
C.上月使用量超套餐額度20%及以上的用戶
D.超過套餐額度整數(shù)倍的用戶

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