A.HSI高速上網(wǎng) B.高速上傳 C.VoIP語(yǔ)音 D.IPTV視頻等Triple-Play
A.查詢(xún)客戶(hù)以往的投訴、報(bào)障記錄,進(jìn)行針對(duì)性策略準(zhǔn)備 B.查詢(xún)客戶(hù)消費(fèi)記錄,確定客戶(hù)價(jià)值度 C.預(yù)測(cè)客戶(hù)可能提出的疑問(wèn),準(zhǔn)備解釋口徑 D.機(jī)械化送別客戶(hù)