多項(xiàng)選擇題

作為VIP客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理，在SEB需求挖掘法中的如何挖掘用戶(hù)的“現(xiàn)狀”，可以做的事（）

A.搜集客戶(hù)信息
B.注意問(wèn)問(wèn)題的技巧
C.不能問(wèn)過(guò)多的問(wèn)題，以免造成客戶(hù)反感
D.可以問(wèn)多個(gè)問(wèn)題

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