單項選擇題火車跑得快,要靠車頭帶。一個好的團隊需要()
A.優(yōu)秀的團隊管理者
B.駕駛技術(shù)高明
C.運氣好
D.路況好
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1.單項選擇題如果你是一家商店經(jīng)理,一位女顧客闖入你的辦公室,怒沖沖地發(fā)泄不滿,你意識事情本身完全是顧客的錯,此時你會()
A.遷就她的錯誤,努力平息她的怒氣
B.直接向她指出這是誤會造成的,不是商店的責任
C.讓她去找專管此事的部門管理人員
D.讓她先平靜下來,然后明確指出她的錯誤
2.單項選擇題哈佛大學曾經(jīng)的一項跟蹤調(diào)査顯示,學生中有60%目標模糊,27%沒有布目標管理,10%僅有短期目標,只有3%的人有清晰且長期目標。25年后,生活在社會上層的是()群體。
A.60%
B.23%
C.10%
D.3%
3.單項選擇題團隊的角色組合是團隊成功的重要因素,角色的完美組合在于成員類型的()
A.同一性
B.明星性
C.排他性
D.互補性
4.單項選擇題A和B是同一個團隊的成員,他們經(jīng)常在一些問題上發(fā)生激烈爭論.但總能夠開誠布公,求同存異,不影響工作。這種“沖突”屬于()
A.健康沖突
B.破壞性沖突
C.不健康沖突
D.內(nèi)耗性沖突
5.單項選擇題在協(xié)調(diào)員工之間關(guān)系上,下列做法不正確的是()
A.克服個人困難,任勞任怨,不過于強調(diào)個人理由
B.要敢于在大庭廣眾之下對同事發(fā)表評論意見
C.給同事的工作帶來麻煩時,要給予道歉和補救
D.工作上相互配合,多替他人著想
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中國的發(fā)展離不開世界,世界的發(fā)展也需要中國。
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