問答題簡述白金法則的含義、要點(diǎn)與要求。
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3.多項(xiàng)選擇題所謂有主有次,通常是指在需要同時稱呼多名外方人士時,一定要首先分清主次,然后再由主至次,依次而行。在實(shí)際操作中,其標(biāo)準(zhǔn)做法是:()。
A.由尊而卑
B.由女至男
C.由疏而親
D.由近而遠(yuǎn)
E.統(tǒng)一稱呼
4.多項(xiàng)選擇題涉外人員在與外方人士進(jìn)行交談時,可以主動涉及的內(nèi)容包括:()。
A.有助于交往對象進(jìn)一步了解我方實(shí)際情況的內(nèi)容
B.交談對象所屬的國家、民族、單位以及對其本人表達(dá)敬意的內(nèi)容
C.公眾所歡迎的輕松愉快的內(nèi)容
D.舉世公認(rèn)的格調(diào)高雅的內(nèi)容
E.交談對象本人確有所長的內(nèi)容
5.多項(xiàng)選擇題涉外人員在與外方人士進(jìn)行交談時,不宜主動涉及的內(nèi)容包括:()。
A.國家機(jī)密與行業(yè)秘密
B.對方的內(nèi)部事務(wù)
C.對自己的領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行或同胞說三道四
D.格調(diào)不高的話題
E.對方自身的弱點(diǎn)、短處或其他不足之處
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