單項選擇題下面關(guān)于參照群體的說法錯誤的是（）。
A.攀比，跟風，從眾心理通常發(fā)生在主要群體中
B.次要群體包括鄰居，黨派，學會和工作單位
C.次要群體的影響力與地位，尊嚴，社交的因素有關(guān)
D.對金融客戶而言，次要群體不是其金融交易決策的直接參與者和建議者
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1.單項選擇題金融需求的重要決定因素是（）。
A.年齡
B.文化
C.收入
D.所處社會階層
2.單項選擇題下面哪一項不是客戶為將風險降至最低限度采取的防范措施（）。
A.增加信息獲取渠道
B.參與保險
C.要求提供可靠的信用保證
D.等待時機，伺機而動
3.單項選擇題風險認知反映了金融客戶對金融交易過程中（）的知覺。
A.不可預見性
B.隨機性
C.不確定性
D.收益難估算性
4.單項選擇題金融客戶在決定進行某項金融交易時，具有明確的目的并且進行認真對比分析計算基礎(chǔ)上選擇最佳方案，力求趨利避害。這體現(xiàn)的是金融客戶需求的哪個特征（）。
A.誘導性
B.替代性
C.波動性
D.理智性
5.單項選擇題市場營銷心理學認為，個體的消費行為是個體與其（）交互作用的結(jié)果。
A.欲望
B.明確目的
C.所處市場
D.所處環(huán)境
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網(wǎng)絡(luò)銀行的運營模式中，（）模式是銀行官網(wǎng)線上渠道+實體門店線下渠道。
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