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A.18歲以下客戶群――經(jīng)濟(jì)不獨(dú)立，雖然還不能成為主要的金融客戶，但是在未來極有可能發(fā)展成金融客戶
B.18-23歲客戶群――容易接受新生事物，消費(fèi)觀念較為現(xiàn)代，信用卡業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等可以瞄準(zhǔn)他們作為發(fā)展群體
C.29-45歲客戶群――事業(yè)有一定發(fā)展，對(duì)各種金融產(chǎn)品都不感興趣，屬于難以發(fā)展的群體
D.退休后客戶群――關(guān)注金融企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)某些金融企業(yè)的某些業(yè)務(wù)可能會(huì)有很高的忠誠(chéng)度

A.對(duì)于集群型偏好，新進(jìn)入者可以把產(chǎn)品定位于某個(gè)市場(chǎng)空隙
B.集群型偏好是指客戶的偏好大體相同，非常集中
C.面對(duì)集群型偏好，第一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)的企業(yè)可以選擇將產(chǎn)品定位于市場(chǎng)的重心，實(shí)施無差異化營(yíng)銷
D.集群型偏好是指客戶的需求有著較大的不同