單項(xiàng)選擇題()肩負(fù)著接待引導(dǎo)客戶(hù)、解答客戶(hù)咨詢(xún)、識(shí)別客戶(hù)、處理客戶(hù)投訴等多重職責(zé)。
A.客戶(hù)經(jīng)理
B.支行長(zhǎng)
C.大堂經(jīng)理
D.柜員
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1.單項(xiàng)選擇題()的服務(wù)行為規(guī)范是否得體直接影響客戶(hù)對(duì)郵政銀行的第一印象。
A.客戶(hù)經(jīng)理
B.支行長(zhǎng)
C.大堂經(jīng)理
D.柜員
2.單項(xiàng)選擇題()既是第一位迎接客戶(hù)的角色,也是接觸客戶(hù)最多的角色。
A.客戶(hù)經(jīng)理
B.支行長(zhǎng)
C.大堂經(jīng)理
D.柜員
最新試題
年度終了,怎樣進(jìn)行賬務(wù)處理和結(jié)轉(zhuǎn)?
題型:?jiǎn)柎痤}
儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督的職責(zé)、任務(wù)是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
審查儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)憑證的基本要求有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么叫儲(chǔ)蓄?
題型:?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)問(wèn)在這種情況下銀行有無(wú)責(zé)任?張能否要求銀行賠償?
題型:?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)分析造成此次后果的原因
題型:?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)分析造成此次事件的原因
題型:?jiǎn)柎痤}
儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督的職責(zé)、任務(wù)是()
題型:多項(xiàng)選擇題
儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)遵守哪些基本規(guī)定?
題型:?jiǎn)柎痤}
會(huì)計(jì)檔案的保管期限分為()三種,并且保管期限只可延長(zhǎng),不可縮短。
題型:多項(xiàng)選擇題