單項(xiàng)選擇題()肩負(fù)著接待引導(dǎo)客戶(hù)、解答客戶(hù)咨詢(xún)、識(shí)別客戶(hù)、處理客戶(hù)投訴等多重職責(zé)。

A.客戶(hù)經(jīng)理
B.支行長(zhǎng)
C.大堂經(jīng)理
D.柜員


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題()的服務(wù)行為規(guī)范是否得體直接影響客戶(hù)對(duì)郵政銀行的第一印象。

A.客戶(hù)經(jīng)理
B.支行長(zhǎng)
C.大堂經(jīng)理
D.柜員

2.單項(xiàng)選擇題()既是第一位迎接客戶(hù)的角色,也是接觸客戶(hù)最多的角色。

A.客戶(hù)經(jīng)理
B.支行長(zhǎng)
C.大堂經(jīng)理
D.柜員