單項選擇題郵政儲蓄銀行網(wǎng)點迫切需要通過轉變()來不斷增強網(wǎng)點競爭力。

A.經(jīng)營模式
B.經(jīng)營理念
C.經(jīng)營行為
D.規(guī)范管理


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1.單項選擇題“支撐管理”部分主要明確了上級行對網(wǎng)點工作特別是()方面的支撐。

A.團隊建設
B.銷售工作
C.網(wǎng)點管理
D.服務規(guī)范

3.單項選擇題在建行之初,郵政銀行確立了()的戰(zhàn)略目標。

A.大型零售銀行
B.大型零售商業(yè)銀行
C.大型零售現(xiàn)代化銀行
D.現(xiàn)代化商業(yè)銀行

4.單項選擇題網(wǎng)點標準化流程管理通過()來整合客戶資源。

A.大堂攬客
B.外部營銷
C.服務流程再造
D.交叉銷售