單項選擇題網(wǎng)點標(biāo)準化流程管理將使網(wǎng)點的經(jīng)營理念逐步由以（）為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐裕ǎ橹行摹?/strong>

A.產(chǎn)品；客戶
B.客戶；產(chǎn)品
C.服務(wù)；銷售
D.銷售；服務(wù)


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1.單項選擇題網(wǎng)點運營模式指的是網(wǎng)點的運行模式和（）。

A.銷售模式
B.營業(yè)模式
C.營銷模式
D.運維模式

2.單項選擇題網(wǎng)點標(biāo)準化流程管理的目標(biāo)是（）。

A.經(jīng)營理念的重新詮釋
B.實現(xiàn)運營模式的根本轉(zhuǎn)變
C.規(guī)范管理的流程和方法
D.網(wǎng)點功能的重新定位

3.單項選擇題網(wǎng)點標(biāo)準化流程管理的核心是（）。

A.經(jīng)營理念的重新詮釋
B.實現(xiàn)運營模式的根本轉(zhuǎn)變
C.規(guī)范管理的流程和方法
D.網(wǎng)點功能的重新定位

4.單項選擇題網(wǎng)點標(biāo)準化流程管理的實質(zhì)是（）。

A.經(jīng)營理念的重新詮釋
B.實現(xiàn)運營模式的根本轉(zhuǎn)變
C.規(guī)范管理的流程和方法
D.網(wǎng)點功能的重新定位

5.單項選擇題隨著（）和客戶結(jié)構(gòu)的改變，客戶對郵政銀行的服務(wù)提出了更高的要求和期望。

A.客戶需求的增多
B.客戶資產(chǎn)規(guī)模的增加
C.客戶數(shù)量的增多