多項選擇題

處理反對意見時，如客戶沒有正確理解建議或拖延作決策，在處理時，客戶經理可以分哪幾步處理（）

A.表達認同心
B.再次確認客戶的需求
C.強調產品特點和優(yōu)勢，特別是對客戶的好處
D.確認客戶是否接受

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