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季度談話前需要做的準備工作包括()
A.員工上季度投訴、客戶表揚等獲得情況
B.員工上季度銷售業(yè)績匯總
C.回復員工的日常表現(xiàn)
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多項選擇題
營業(yè)主需要對以下哪幾方面進行及時指導()
A.柜員的服務質(zhì)量
B.柜員的銷售推薦
C.柜員的業(yè)務技能
D.網(wǎng)點的風險防控
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下列人員需要對員工開展及時指導的是()
A.支行長
B.銷售主管
C.營業(yè)主管
D.大堂經(jīng)理
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