對于客戶申請開通電子銀行服務的，理財經(jīng)理應協(xié)助客戶填寫申請表格后，直接引導客戶至柜面辦理。

興業(yè)銀行“服務預約臺”客戶完成身份識別后，在會話有效期，且未關閉瀏覽器，在連續(xù)辦理業(yè)務，必須再次校驗身份。

CRM系統(tǒng)錄入潛在客戶后，可向該客戶發(fā)送短信

無興業(yè)銀行借記卡的客戶，可通過興業(yè)銀行“服務預約臺”預約辦理借記卡和首次理財風險評估。

電子銀行體驗設備由總行統(tǒng)一選型，統(tǒng)一采購，簽訂協(xié)議。

百富人生品牌銷售的理財產(chǎn)品，部分是代理行外第三方產(chǎn)品

電子銀行體驗區(qū)，指設置在興業(yè)銀行營業(yè)廳，為客戶提供網(wǎng)上銀行、手機銀行和電話銀行等使用體驗的功能區(qū)域

寰宇人生品牌提供部分產(chǎn)品或服務來源與合作第三方

興業(yè)銀行手機錢包業(yè)務是指基于手機遠距離無線通訊技術的一項移動金融新業(yè)務。

已開通短信保護的情況下，客戶可以開通、修改和關閉銀行賬戶的網(wǎng)上支付功能。