單項選擇題以下關(guān)于直銷銀行說法錯誤的是()

A.使用建行卡購買直銷銀行產(chǎn)品需在開戶行開通網(wǎng)銀功能
B.工商銀行直銷銀行購買產(chǎn)品最高單筆限額5萬元
C.行外新客戶通過直銷銀行購買理財產(chǎn)品需先到柜面進行風險評估
D.客戶首次使用直銷銀行購買金融產(chǎn)品需先注冊后登錄操作


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1.單項選擇題直銷銀行上購買的金融產(chǎn)品如何查詢()

A.可以通過網(wǎng)銀登陸查詢
B.只能在柜面查詢
C.無法通過手機銀行查詢
D.無法通過電話銀行查詢

2.單項選擇題關(guān)于直銷銀行,下面描述不正確的是()

A.客戶可以使用他行卡在直銷銀行購買理財、基金、定期
B.客戶可以通過直銷銀行進行資金圈提
C.客戶可以通過他行存折在直銷銀行購買理財、基金、定期
D.客戶通過直銷銀行開立的E卡,可以登錄網(wǎng)銀

3.單項選擇題關(guān)于“精英版”手機銀行,下列說法正確的是()

A.客戶簽約短信口令版手機銀行,開通對外支付類功能,并當場發(fā)生1筆有效資金交易,便永遠是興業(yè)銀行“精英版”電子銀行客戶
B.客戶通過興業(yè)銀行“精英版”手機銀行轉(zhuǎn)賬匯款,每日最多能轉(zhuǎn)20萬元
C.興業(yè)銀行手機銀行“實時跨行轉(zhuǎn)出”可以7×24小時實時跨行轉(zhuǎn)賬,且支持轉(zhuǎn)賬至中、農(nóng)、工、建、交等全國性商業(yè)銀行
D.客戶使用手機通過http://wap.cib.com.cn網(wǎng)址發(fā)起的實時跨行轉(zhuǎn)出交易,也算“精英版”電子銀行有效資金交易

4.單項選擇題“銀聯(lián)通”基金超市客戶必須開通()

A.電話銀行
B.手機銀行
C.網(wǎng)上銀行
D.精靈信使

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題型:判斷題

客戶他行卡第一次購買興業(yè)寶,需要校驗他行卡的手機號短信或他行卡的密碼。

題型:判斷題

興業(yè)銀行“服務(wù)預約臺”預約理財風險評估時,對未辦理首次理財風險評估的新、老客戶,可直接通過預填評估問卷,進行風險評估,不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點辦理。

題型:判斷題

電子銀行體驗設(shè)備由總行統(tǒng)一選型,統(tǒng)一采購,簽訂協(xié)議。

題型:判斷題

客戶經(jīng)理編輯短信模板,需要營業(yè)廳主任審核通過。

題型:判斷題

投訴受理人員應(yīng)與客戶進行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細記錄客戶投訴信息,包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補償方式、預期回報時間和方式、受理時間和受理人等。

題型:判斷題

客戶經(jīng)理可以修改客戶的手機號碼信息

題型:判斷題

百富人生品牌銷售的理財產(chǎn)品,部分是代理行外第三方產(chǎn)品

題型:判斷題

用戶名、角色、密碼等用戶信息修改后,需待系統(tǒng)完成一天批處理(約24小時)后才能使用報表等功能

題型:判斷題

分行體驗機暫未設(shè)置服務(wù)預約臺的業(yè)務(wù)入口,客戶暫時無法通過分行體驗機來體驗和辦理預約業(yè)務(wù)。

題型:判斷題