單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳主任角色維護(hù)、管理的是支行內(nèi)的()

A.貴賓客戶
B.核心客戶
C.無歸屬客戶
D.全部客戶


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪一類客戶信息無法在CRM系統(tǒng)中查詢()

A.客戶行內(nèi)資產(chǎn)負(fù)債信息
B.客戶理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)偏好評(píng)估結(jié)果信息
C.客戶資金交易流水信息
D.客戶的股票賬戶市值

4.單項(xiàng)選擇題以下哪種業(yè)務(wù)必須開通短信保護(hù)功能才能使用()

A.借記卡快捷支付
B.普通跨行轉(zhuǎn)出
C.實(shí)時(shí)跨行轉(zhuǎn)出
D.同名信用卡還款

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于興業(yè)銀行短信業(yè)務(wù)的描述中錯(cuò)誤的是()

A.95561、1069009595561為興業(yè)銀行短信特服號(hào)
B.精靈信使客戶上行短信“11+卡號(hào)末四位”能查詢理財(cái)卡活期賬戶余額
C.客戶更換手機(jī)號(hào)后不需要修改精靈信使服務(wù)中登記的手機(jī)號(hào)
D.客戶可以致電興業(yè)銀行要求拒收所有短信

最新試題

客戶經(jīng)理不可以查詢客戶的卡賬信息

題型:判斷題

客戶經(jīng)理編輯短信模板,不需要審核。

題型:判斷題

電子銀行體驗(yàn)設(shè)備由總行統(tǒng)一選型,統(tǒng)一采購(gòu),簽訂協(xié)議。

題型:判斷題

安愉人生品牌提供的法律服務(wù)來源于合作第三方

題型:判斷題

興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”客戶完成身份識(shí)別后,在會(huì)話有效期,且未關(guān)閉瀏覽器,在連續(xù)辦理業(yè)務(wù),必須再次校驗(yàn)身份。

題型:判斷題

百富人生品牌銷售的理財(cái)產(chǎn)品,部分是代理行外第三方產(chǎn)品

題型:判斷題

興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”預(yù)約理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),對(duì)未辦理首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的新、老客戶,可直接通過預(yù)填評(píng)估問卷,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。

題型:判斷題

客戶他行卡第一次購(gòu)買興業(yè)寶,需要校驗(yàn)他行卡的手機(jī)號(hào)短信或他行卡的密碼。

題型:判斷題

必須穿黑皮鞋,穿肉色無花紋絲襪,保持鞋面整潔。夏天可以穿涼鞋、冬天可以穿靴子

題型:判斷題

根據(jù)電子銀行客戶需求的同質(zhì)性,電子銀行服務(wù)采用統(tǒng)一的推廣策略。

題型:判斷題