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單項(xiàng)選擇題

在進(jìn)行為判斷故障而必須試車時，以下哪種說法是正確的（）

A.為了保障第一次就能正確判斷故障，只能由技師進(jìn)行試車
B.為了顧客安全，一般不建議客戶陪同試車
C.為了使每個崗位都能清楚故障，試車時必須由客戶、服務(wù)顧問、技師共同參與
D.服務(wù)顧問和技師都可以試車

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單項(xiàng)選擇題
在接收到預(yù)約車輛已到達(dá)的信息時，首先應(yīng)做的工作是（）
A.如果了解顧客信息出門迎接
B.如果不了解顧客信息立即查看
C.打印預(yù)約工單
D.以上答案皆不正確