一般來說，管理體系的質(zhì)量特性包括（）。

提高過程能力指數(shù)Cpk可采用的方法是（）。

標(biāo)桿管理的三個(gè)階段是（）。

以下可用于對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析的工具有（）。

GB/T19580《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》倡導(dǎo)組織為相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值，這里的“相關(guān)方”包括（）。

在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動(dòng)是（）。

在GB/T 29590-2013 《現(xiàn)場管理準(zhǔn)則》中，推進(jìn)要素包括（）。

按照精準(zhǔn)思想，下述屬于縮短交付周期所應(yīng)采取的措施包括（）。

組織制定的質(zhì)量方針，應(yīng)滿足以下（）要的求。

質(zhì)量文化內(nèi)容通常可以分為幾個(gè)層次，其中（）位于最核心，是質(zhì)量文化的精髓。