A.希望與他的服務(wù)顧問建立一種互相信任的長(zhǎng)久關(guān)系 B.想了解或親眼看見為他的車提供了哪些服務(wù),主要為了確保物有所值 C.需要根據(jù)顧客的要求作出充分的準(zhǔn)備和時(shí)間安排 D.對(duì)服務(wù)或維修的過程不在乎
A.尋求物有所值,希望得到折扣 B.自己不了解或不想了解他的車作了哪些修理 C.對(duì)服務(wù)或維修的過程不在乎 D.認(rèn)為服務(wù)和維修打斷了車輛的使用,不歡迎保養(yǎng)和維修
A.情感關(guān)系導(dǎo)向型 B.性價(jià)比導(dǎo)向型 C.時(shí)間效率導(dǎo)向型 D.以上答案皆是