A.短信回復(fù),半個小時后我們恭候您的光臨 B.短信回復(fù)顧客,告知其到達(dá)時將車開進(jìn)VIP通道 C.發(fā)電子郵件給顧客說不得不重新安排時間了 D.通知技術(shù)人員,無需回復(fù)顧客
A.提前五天 B.提前72及24小時 C.提前72至84小時 D.提前96至48小時
A.客服專員 B.服務(wù)總監(jiān) C.技術(shù)經(jīng)理 D.索賠員