單項(xiàng)選擇題

在服務(wù)提醒電話中，應(yīng)通過(guò)何種方式使顧客了解該維修服務(wù)對(duì)其車輛具有的意義：（）

A.配置、功能、好處
B.顧客關(guān)系管理
C.說(shuō)明、復(fù)述、解決
D.跟進(jìn)評(píng)估分析

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