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多項(xiàng)選擇題

在與客戶完成預(yù)約后，以下哪種工作不屬于客服專員完成的（）

A.打印預(yù)約委托書
B.確認(rèn)工位
C.確認(rèn)專用工具
D.確認(rèn)備件

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

在與客戶完成預(yù)約后，需要完成的準(zhǔn)備工作包含（）

A.填寫預(yù)約歡迎板
B.打印出預(yù)約委托書
C.填寫預(yù)約表
D.確認(rèn)備件

多項(xiàng)選擇題

以下哪些是“服務(wù)需求確認(rèn)及評估”時(shí)的客戶期望（）

A.提前告知預(yù)估的取車時(shí)間
B.可以安排代步車
C.詢問聯(lián)系的最佳方式
D.提供一份工單