A.下次維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間 B.24小時(shí)顧客服務(wù)熱線的號(hào)碼 C.確認(rèn)合適的回訪時(shí)間 D.喜好的聯(lián)系方式
A.找出返修的原因所在 B.實(shí)施并監(jiān)督所采取的修正措施 C.考核員工績(jī)效 D.了解客戶需求
A.目的讓客戶說(shuō)話 B.為了直接得到答案 C.能用“是”,“否”回答 D.你下周可以來(lái)保養(yǎng)車嗎?