多項(xiàng)選擇題

以下哪些內(nèi)容是服務(wù)交車中的顧客期望（）

A.接待與交車同一人
B.大致講解維修過程
C.解釋用戶獲得的利益
D.接車區(qū)域干凈整潔

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多項(xiàng)選擇題

忠誠客戶能夠給經(jīng)銷商帶來的好處包括（）

A.推薦他人
B.節(jié)約成本
C.免費(fèi)宣傳

多項(xiàng)選擇題

預(yù)檢所包含的內(nèi)容應(yīng)包括（）

A.車輛外觀
B.后備箱（備胎、工具）
C.發(fā)動(dòng)機(jī)艙
D.車內(nèi)相關(guān)功能鍵確認(rèn)