A.提高滿意度 B.優(yōu)化服務(wù)能力 C.提高周轉(zhuǎn)率及利用率 D.節(jié)約客戶時(shí)間
A.姓名 B.購車紀(jì)念日 C.結(jié)婚紀(jì)念日 D.車牌號(hào)碼
A.常規(guī)保養(yǎng)不用提醒 B.根據(jù)顧客類型和需求發(fā)送個(gè)性化郵件 C.了解顧客接受和拒絕服務(wù)的原因 D.超過兩年以上沒來站維修的顧客就不必再聯(lián)系了