A.可以取車的時(shí)候,顧客主動找服務(wù)顧問 B.休息區(qū)要舒適、整潔 C.車輛發(fā)現(xiàn)新問題時(shí)及時(shí)與顧客溝通 D.中午有免費(fèi)的豐盛午餐
A.顧客更愿意通過服務(wù)顧問的手機(jī)與其聯(lián)系 B.顧客希望有多種飲品供選擇,咖啡、茶、可樂 C.希望休息區(qū)設(shè)有吸煙區(qū)、無煙區(qū) D.顧客可以登陸“愛車管家”觀看維修進(jìn)展情況
A.在客戶愿意的情況下,引領(lǐng)客戶參觀服務(wù)區(qū) B.感謝顧客購買一汽-大眾品牌產(chǎn)品 C.若對車輛交付狀況滿意,請客戶在交車單上簽名 D.提供名片,請客戶在服務(wù)方面有問題需要咨詢時(shí),方便聯(lián)系