多項選擇題

歡迎階段，門衛(wèi)要做到的是：（）

A.客戶開車至門口時敬禮
B.彎身至與客戶視線水平，向客戶致以問候
C.引導(dǎo)客戶停車
D.通過耳麥告知服務(wù)顧問客戶已到

你可能感興趣的試題

多項選擇題

已經(jīng)預(yù)約好的客戶，我們應(yīng)提前準備好：（）

A.所需的零部件
B.車間工位
C.預(yù)約委托書
D.歡迎板

多項選擇題

在“歡迎”階段，對于時間效率型的客戶，我們應(yīng)特別注意：（）

A.常稱呼客戶的名字
B.找話題與客戶閑聊
C.安排好各部門的配合，以在最短的時間內(nèi)響應(yīng)客戶的需求
D.讓客戶感到我們給他服務(wù)的快速及時