多項選擇題

需求確認/需求評估環(huán)節(jié)我們要做的：（）

A.及時匯報維修進度
B.多次詢問那些在電話/郵件預約中已經問過的問題
C.確保預約客戶備件有貨
D.預估維修時間及費用

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