A.鈴響5聲之內接聽電話 B.接到客戶預約電話3日內接待客戶 C.認真記錄 D.如果是保養(yǎng)客戶,提供相對準確的預計需要的時間和費用
A.盡快接聽電話 B.在電話里熱情友好地問候 C.詢問與我的服務需要有關的詳細問題 D.兌現(xiàn)預約中的承諾
A.提高客單價 B.提升客戶滿意度 C.提高服務能力 D.提高對業(yè)務的準備程度