A.統(tǒng)一規(guī)劃
B.分工建設
C.優(yōu)質服務
D.保障安全
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.須持有NFC功能的手機
B.手機錢包客戶端、興業(yè)銀行手機銀行客戶端
C.通過興業(yè)銀行手機銀行客戶端或至銀行網(wǎng)點申請發(fā)卡
D.客戶需要空中下載領取卡片
A.手機錢包的出現(xiàn),使得原本需要提供銀行卡卡片才能辦理的銀行取現(xiàn)、轉賬等服務應得更加便捷
B.擺脫了銀行卡的實體約束,直接通過集成在手機SIM卡中的銀行卡信息就可以實現(xiàn)取現(xiàn),轉賬等服務
C.手機錢包是金融創(chuàng)新與移動互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展融合的產(chǎn)物,具有便捷、快速、安全的特點
D.手機錢包轉賬沒有安全保障
A.個人客戶辦理手機借記卡查詢、開卡、身份核實、換卡的相關服務可以到興業(yè)銀行全轄任一網(wǎng)點進行辦理
B.客戶查詢手機借記卡辦理情況可直接辦理,無須遞交申請表或簽訂協(xié)議,辦理行根據(jù)客戶提供的關聯(lián)手機號辦理手機借記卡卡號、憑證代號、空中發(fā)卡狀態(tài)等信息的查詢業(yè)務
C.如果客戶手機借記卡丟失,需要到銀行網(wǎng)點辦理換卡業(yè)務
D.手機錢包發(fā)行的銀行卡是一張正常的借記卡或信用卡,客戶可以通過手機銀行/網(wǎng)上銀行等渠道辦理投資理財、網(wǎng)上支付等業(yè)務
A.組織營業(yè)廳各方面資源
B.協(xié)調做好電子銀行服務管理
C.宣傳推廣和交易處理等工作
D.保證營業(yè)廳電子銀行服務質量
A.營業(yè)廳主任
B.大堂經(jīng)理
C.理財經(jīng)理
D.客戶經(jīng)理
E.柜員
最新試題
支行主管篩選客戶以后需要主動申請數(shù)據(jù)提取,并經(jīng)過分行主管審核。
已開通短信保護的情況下,客戶可以開通、修改和關閉銀行賬戶的網(wǎng)上支付功能。
客戶可在網(wǎng)銀中查詢到2年前的賬戶交易明細。
電子銀行體驗設備由總行統(tǒng)一選型,統(tǒng)一采購,簽訂協(xié)議。
用戶名、角色、密碼等用戶信息修改后,需待系統(tǒng)完成一天批處理(約24小時)后才能使用報表等功能
對于客戶申請開通電子銀行服務的,理財經(jīng)理應協(xié)助客戶填寫申請表格后,直接引導客戶至柜面辦理。
只開通動態(tài)令牌安全認證工具的借記卡,不允許進行網(wǎng)上支付
興業(yè)銀行“服務預約臺”預約理財風險評估時,對未辦理首次理財風險評估的新、老客戶,可直接通過預填評估問卷,進行風險評估,不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點辦理。
客戶經(jīng)理編輯短信模板,不需要審核。
無興業(yè)銀行借記卡的客戶,可通過興業(yè)銀行“服務預約臺”預約辦理借記卡和首次理財風險評估。