多項選擇題以下哪種說法是柜員營業(yè)期間電子銀行服務(wù)例行工作（）

A.受理客戶開通、修改、關(guān)閉興業(yè)銀行電子銀行功能、安全認證手段的業(yè)務(wù)申請，審核申請材料，快捷、準確辦理業(yè)務(wù)
B.根據(jù)客戶實際情況，適時主動向客戶介紹興業(yè)銀行電子銀行相關(guān)產(chǎn)品功能和安全措施
C.嚴格履行興業(yè)銀行有關(guān)電子銀行服務(wù)安全的柜面操作規(guī)定，提示客戶電子銀行登錄使用安全注意事項
D.應(yīng)根據(jù)客戶實際情況，適時主動推介興業(yè)銀行電子銀行服務(wù)


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1.多項選擇題不同客戶的推廣策略具體分為（）

A.新開戶客戶
B.辦理賬務(wù)查詢的客戶
C.辦理定活互轉(zhuǎn)、通知存款、貴金屬、基金、理財產(chǎn)品、第三方存管類等投資理財業(yè)務(wù)的客戶
D.辦理轉(zhuǎn)賬、繳費等業(yè)務(wù)的客戶

2.多項選擇題電子銀行服務(wù)貫徹（）的宗旨

A.以客為尊
B.主動服務(wù)
C.相互配合
D.各司其職

4.多項選擇題客戶可通過以下哪幾種方式登錄興業(yè)銀行網(wǎng)銀（）

A.網(wǎng)銀客戶號登錄
B.銀行賬號登錄
C.自定義用戶名登錄
D.手機號登錄

5.多項選擇題企業(yè)客戶工資指令和批量指令支持以下哪幾種類型的文件格式上傳數(shù)據(jù)（）

A.excel文件
B.excel生成的.csv格式文件
C.txt記事本格式文件
D.word生成的.doc格式文件