多項(xiàng)選擇題根據(jù)《興業(yè)銀行電話銀行運(yùn)行應(yīng)急及業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃(2013年7月修訂)》制度要求,電話銀行自助服務(wù)功能故障主要指()

A.自助語(yǔ)音服務(wù)接入故障
B.自助語(yǔ)音服務(wù)功能故障
C.電話銀行自助語(yǔ)音服務(wù)轉(zhuǎn)人工服務(wù)故障


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1.多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行電話銀行實(shí)行總行()的原則

A.統(tǒng)一規(guī)劃
B.統(tǒng)一開發(fā)
C.統(tǒng)一管理
D.統(tǒng)一建設(shè)

2.多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行電話銀行個(gè)人轉(zhuǎn)賬匯款功能包括()

A.行內(nèi)轉(zhuǎn)賬
B.實(shí)時(shí)跨行轉(zhuǎn)賬
C.普通跨行轉(zhuǎn)賬
D.轉(zhuǎn)賬明細(xì)查詢

3.多項(xiàng)選擇題部署在企業(yè)機(jī)房的前置機(jī)上的代理服務(wù)軟件,是企業(yè)財(cái)務(wù)軟件直接與興業(yè)銀行現(xiàn)金管理平臺(tái)系統(tǒng)連接的橋梁,它的功能是()

A.監(jiān)聽客戶端報(bào)文
B.發(fā)送接收客戶端的報(bào)文
C.對(duì)交易報(bào)文進(jìn)行數(shù)據(jù)簽名加密
D.通過(guò)安全通道發(fā)送到銀行服務(wù)器進(jìn)行處理

4.多項(xiàng)選擇題同業(yè)網(wǎng)銀與企業(yè)網(wǎng)銀的區(qū)別()

A.共用系統(tǒng)、業(yè)務(wù)分離
B.獨(dú)立入口、個(gè)性頁(yè)面
C.同業(yè)特色功能
D.獨(dú)立服務(wù)器

5.多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行同業(yè)網(wǎng)銀區(qū)別于企業(yè)網(wǎng)銀的特色服務(wù)項(xiàng)目包括()等。

A.集團(tuán)服務(wù)
B.虛擬子賬戶
C.代理支付
D.托管通

最新試題

客戶在直銷銀行購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品、定期及基金計(jì)入客戶綜合金融資產(chǎn)

題型:判斷題

客戶經(jīng)理不可以查詢客戶的卡賬信息

題型:判斷題

老客戶通過(guò)服務(wù)預(yù)約臺(tái)預(yù)約辦理借記卡,登入系統(tǒng)頁(yè)面修改手機(jī)號(hào)時(shí)需要校驗(yàn)短信認(rèn)證碼。

題型:判斷題

百富人生品牌銷售的理財(cái)產(chǎn)品,部分是代理行外第三方產(chǎn)品

題型:判斷題

電子銀行體驗(yàn)區(qū),指設(shè)置在興業(yè)銀行營(yíng)業(yè)廳,為客戶提供網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和電話銀行等使用體驗(yàn)的功能區(qū)域

題型:判斷題

客戶經(jīng)理編輯短信模板,不需要審核。

題型:判斷題

電子銀行體驗(yàn)設(shè)備由總行統(tǒng)一選型,統(tǒng)一采購(gòu),簽訂協(xié)議。

題型:判斷題

興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”預(yù)約理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),對(duì)未辦理首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的新、老客戶,可直接通過(guò)預(yù)填評(píng)估問(wèn)卷,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。

題型:判斷題

用戶名、角色、密碼等用戶信息修改后,需待系統(tǒng)完成一天批處理(約24小時(shí))后才能使用報(bào)表等功能

題型:判斷題

支行主管權(quán)限的用戶不能夠批量分配歸屬于該支行的客戶。

題型:判斷題