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營業(yè)廳電子銀行服務(wù)貫徹“以客為尊,主動服務(wù)、相互配合、各司其職”的原則。營業(yè)廳主任、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理、柜員等崗位的相關(guān)人員相互配合,共同履行好電子銀行服務(wù)職責(zé)。
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“精靈秘書”針對操作員的網(wǎng)銀訪問行為,通過短信預(yù)警、短信動態(tài)密碼認(rèn)證、手機動態(tài)密碼認(rèn)證等方式,對用戶的登錄和支付進行有效控制。
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網(wǎng)上企業(yè)銀行業(yè)務(wù)操作員的登錄名不可重復(fù),但已刪除的登錄名可再次使用。
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