電子銀行體驗區(qū)，指設(shè)置在興業(yè)銀行營業(yè)廳，為客戶提供網(wǎng)上銀行、手機銀行和電話銀行等使用體驗的功能區(qū)域

支行主管權(quán)限的用戶不能夠批量分配歸屬于該支行的客戶。

興業(yè)銀行“服務(wù)預約臺”客戶完成身份識別后，在會話有效期，且未關(guān)閉瀏覽器，在連續(xù)辦理業(yè)務(wù)，必須再次校驗身份。

已開通短信保護的情況下，客戶可以開通、修改和關(guān)閉銀行賬戶的網(wǎng)上支付功能。

對于客戶申請開通電子銀行服務(wù)的，理財經(jīng)理應(yīng)協(xié)助客戶填寫申請表格后，直接引導客戶至柜面辦理。

營業(yè)廳主任權(quán)限賬號可以處理支行所有客戶的銷售線索。

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客戶經(jīng)理可以修改客戶的手機號碼信息

用戶名、角色、密碼等用戶信息修改后，需待系統(tǒng)完成一天批處理（約24小時）后才能使用報表等功能

客戶可在網(wǎng)銀中查詢到2年前的賬戶交易明細。