單項選擇題

（）指：“以滿足客戶要求，最大限度降低物流過程費用為原則，能及時做出迅速、準確反應，使提供的物品供應或服務流程最佳化而組成的協(xié)作系統(tǒng)”。

A.客戶反應
B.客戶服務
C.高效客戶反應
D.客戶滿意

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