判斷題

投訴發(fā)生后,要根據(jù)投訴內(nèi)容盡量避免多人同時(shí)參與受理投訴,以免給客戶帶來(lái)混亂。

答案: 正確
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判斷題

可以多人同時(shí)參與受理投訴,盡量較快的給客戶解決問題。

答案: 錯(cuò)誤
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