判斷題

存量客戶挖掘時，要通過進一步分析和研究挖掘出的客戶信息，評估客戶價值，識別出有效客戶，為下一步營銷積累客戶資源。

答案：正確

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通過對存量客戶挖掘目的的分析，進一步明確目標(biāo)客戶的相關(guān)特征，設(shè)定出篩選條件。

答案：正確

存量客戶挖掘時，須確定本次挖掘要達到什么樣的目標(biāo)，例如找出信用卡的潛在客戶、提高個人網(wǎng)銀的加辦率、確定黃金投資理財沙龍客戶的邀約對象、尋找高端客戶資源等等。

答案：正確