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在電話約見時,如果發(fā)現(xiàn)客戶對銀行存有問題,則可以首先解決其問題或者將借解決問題來約見客戶。
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為提高電話約見成功率,客戶經理在電話前需要根據之前來往信息清晰了解客戶的特征和通話目的。
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