判斷題

客戶(hù)經(jīng)理需要及時(shí)將引薦的數(shù)量和結(jié)果記錄在《客戶(hù)意向表》中，并在《日程表》中記錄跟進(jìn)事項(xiàng)。

答案：正確

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在銷(xiāo)售中，如果確認(rèn)合適的產(chǎn)品較多，為了給客戶(hù)提供良好的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，客戶(hù)經(jīng)理可以借助銷(xiāo)售包等銷(xiāo)售工具，幫客戶(hù)制定跟進(jìn)記錄，分步銷(xiāo)售產(chǎn)品，以期建立和維護(hù)長(zhǎng)久的客戶(hù)關(guān)系。

答案：正確

在客戶(hù)接受或認(rèn)同建議后，客戶(hù)經(jīng)理要趁熱打鐵，根據(jù)自身職責(zé)及時(shí)進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售或引薦。

答案：正確